Curierul Perfect Logo
CurierulPerfect
Conform UK GDPR

Politica de Confidențialitate

Îți protejăm datele personale cu cele mai înalte standarde de securitate

Ultima actualizare: 30 Decembrie 2025

1. Introducere

Curierul Perfect respectă confidențialitatea datelor tale personale și se angajează să le protejeze conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (UK GDPR) și legislației din Regatul Unit aplicabile.

2. Date Colectate

2.1 Date furnizate direct de tine

Cont:Nume, email, telefon, parolă
Comenzi:Adrese, detalii colet
Curieri:CI, RCA, certificat vehicul
Comunicare:Mesaje, recenzii, suport

2.2 Date colectate automat

IP & BrowserDispozitiv & OSCookiesGoogle AnalyticsLoguri activitate

3. Cum Folosim Datele

Furnizarea serviciilor platformei
Comunicare între clienți și curieri
Verificare identitate curieri
Customer support
Îmbunătățirea platformei
Prevenirea fraudelor
Notificări despre comenzi
Marketing (cu consimțământ)

4. Partajarea Datelor

Nu vindem datele tale niciodată.

Cu curierii:Nume, telefon, adrese ridicare/livrare pentru comenzi
Cu clienții:Numele și contactul curierului pentru comenzile acceptate
Furnizori terți:Firebase (hosting), Google Analytics (statistici)
Autorități:Doar dacă legea o cere (investigații legale)

5. Securitatea Datelor

SSL/TLS

Tot traficul HTTPS

Firebase

Reguli stricte acces

Parole

Criptare + hashing

Backup

Copii automate

6. Drepturile Tale (UK GDPR)

Acces

Solicită o copie a datelor tale

Rectificare

Corectează date incorecte

Ștergere

"Dreptul de a fi uitat"

Restricționare

Limitează procesarea

Portabilitate

Export date în format standard

Opoziție

Refuză marketing/prelucrări

Cum îți exerciți drepturile: Trimite email la contact@curierulperfect.com sau din setările contului. Răspundem în cel mai scurt timp posibil.

7. Reținerea Datelor

Cont activPână când îl ștergi
Comenzi5 ani (obligație fiscală)
Mesaje chat2 ani după finalizare
Loguri securitate1 an
După ștergere contAnonimizare în 30 zile

8. Cookies și Tracking

Folosim cookies pentru funcționare, analytics și îmbunătățiri.

Esențiale (obligatorii)Analytics (opțional)Marketing (cu consimțământ)
Vezi Politica Cookies

9. Minori

Platforma este destinată persoanelor cu vârstă ≥18 ani. Nu colectăm intenționat date de la minori. Dacă descoperi că un minor și-a creat cont, contactează-ne imediat.

10. Transferuri Internaționale

Datele sunt stocate pe servere Firebase (Google Cloud Platform) în Europa (Belgium). Google respectă GDPR și folosește clauze contractuale standard pentru transferuri în afara SEE.

11. Modificări Politică

Putem actualiza această politică periodic. Modificările majore vor fi anunțate prin email sau notificare pe platformă. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus.

12. Contact DPO

Pentru întrebări despre date personale sau GDPR